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    教研成果
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    中國職協(xié)2016年度優(yōu)秀教研成果論文一等獎(jiǎng):論校企合作人才培養(yǎng)模式下商務(wù)文秘專業(yè)的課程開設(shè)
    發(fā)布日期:2017-04-19 來源:學(xué)校辦公室 字體【

    論校企合作人才培養(yǎng)模式下商務(wù)文秘專業(yè)的課程開設(shè)


    河源技師學(xué)院  楊林娟


    【摘要】隨著職業(yè)教育的發(fā)展,廣東省各技工院校都積極開展和探索校企合作辦學(xué)模式,通過校企合作人才培養(yǎng)模式來提高技工院校學(xué)生的技能水平、職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)等能力。在實(shí)施過程中,學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,在技術(shù)應(yīng)用、人才開發(fā)、資源共享等方面共同建立互惠互利的合作關(guān)系。筆者以商務(wù)文秘專業(yè)為例,探討關(guān)于校企合作人才培養(yǎng)模式下該專業(yè)的課程開設(shè)。

    【關(guān)鍵詞】校企合作 文秘專業(yè) 課程開設(shè)

    一、   校企合作人才培養(yǎng)模式

        目前,廣東省內(nèi)各技工院校都在有條不紊的走校企合作人才培養(yǎng)模式,根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)行情,迄今為止,校企合作人才培養(yǎng)模式的方式主要有以下幾種:“2+1”人才培養(yǎng)模式、校中廠、廠中校人才培養(yǎng)模式、“訂單式”人才培養(yǎng)模式、 “半工半讀”人才培養(yǎng)模式、“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。其中運(yùn)用最廣泛的就是“2+1”人才培養(yǎng)模式,該模式已經(jīng)被大部分學(xué)校采用。“2+1”人才培養(yǎng)模式是指學(xué)生在校集中學(xué)習(xí)兩年,在這兩年期間學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化教育、專業(yè)知識(shí)和技能知識(shí),第三年學(xué)生到企業(yè)接受企業(yè)的培養(yǎng),在企業(yè)進(jìn)行專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。

    二、   傳統(tǒng)商務(wù)文秘專業(yè)存在的問題

    商務(wù)文秘專業(yè)在大部分技工院校中被劃分為管理類專業(yè),導(dǎo)致該專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)的制定上存在一定的誤導(dǎo)作用。一是就業(yè)方向定位秘書類崗位,在走訪調(diào)查的文秘專業(yè)中都將該專業(yè)的就業(yè)方向定位在秘書職業(yè)上,這樣學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的大部分內(nèi)容都是偏向知識(shí)型和管理型的課程。二是課程偏理論型,相對(duì)其他技術(shù)型專業(yè)來說,該專業(yè)的大部分課程都屬于理論課程,上課形式和地點(diǎn)都受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,學(xué)生主觀認(rèn)為這些理論課程沒什么用,很難從根本上去改變和參與到課堂教學(xué)中。三是該專業(yè)所考的專業(yè)證難考并且實(shí)用性不強(qiáng),通過調(diào)查大部分學(xué)校該專業(yè)的專業(yè)證書定位為秘書證初級(jí)或秘書證中級(jí),學(xué)生的一次性通過率最高僅能達(dá)到58%,其次該證書和就業(yè)崗位聯(lián)系不大,在工作崗位上的用處不大。四是課程內(nèi)容比較獨(dú)立,每門課程的授課都是獨(dú)立授課,在課程與課程聯(lián)系之間未能很好的連接,在學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的綜合養(yǎng)成方面有待提高。

    三、   校企合作人才培養(yǎng)模式下商務(wù)文秘專業(yè)的課程開設(shè)

    1.課程開設(shè)的理論基礎(chǔ)和開發(fā)原則

    在進(jìn)行課程開設(shè)之前我們必須弄清楚我們專業(yè)需要培養(yǎng)什么樣的人才和怎樣培養(yǎng)人才這兩個(gè)問題,這也是我們進(jìn)行課程開設(shè)的理論基礎(chǔ)。在課程開設(shè)過程中,我們就是將該專業(yè)的課程和該職業(yè)需要具備的知識(shí)技能、情感技能和綜合素質(zhì)技能等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合在一起,我們需要遵循的原則有:

    第一,學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生的全面發(fā)展應(yīng)該包括:健康的體魄、完善的人格和良好的品德;不僅要掌握專業(yè)必備的基本知識(shí)技能,還要學(xué)會(huì)利用已有的技能為社會(huì)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,并通過知識(shí)升華形成新的技能。

    第二,社會(huì)的需要。在進(jìn)行課程開設(shè)前,我們要進(jìn)行大量的調(diào)研,通過調(diào)研來了解和掌握當(dāng)前社會(huì)所需要的人才模式,以及根據(jù)社會(huì)需求和企業(yè)崗位來進(jìn)行科學(xué)合理的課程開設(shè)。

    第三,人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者的做法是:通過企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生走訪、成立課程專家委員會(huì)等活動(dòng),將商務(wù)文秘專業(yè)重新定位和規(guī)劃,修定培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)各中小企業(yè)辦公室文員,將該專業(yè)課程開設(shè)重點(diǎn)放在提高文員綜合技能和綜合素質(zhì)方面。

    第四,共同參與。在整個(gè)修訂過程中必須遵循共同參與的原則,讓企業(yè)、社會(huì)行家、專家和學(xué)生共同參與到課程的開設(shè)中是非常必要的。

    2.課程開設(shè)的過程

    1.成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)

    專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)是制定專業(yè)課程的核心組織和課程開設(shè)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),該委員會(huì)成員需要涵蓋企業(yè)、行業(yè)和學(xué)校,負(fù)責(zé)該專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定、實(shí)施、檢查和調(diào)整。

    筆者的做法是通過企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生回訪成立該專業(yè)的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),該專業(yè)委員會(huì)的成員包括企業(yè)的一線員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)精英、兄弟院校骨干教師以及本校從事該專業(yè)教學(xué)的一線教師和骨干教師,定期開展專業(yè)研討會(huì),共同制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)課程的開設(shè)。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生能夠更好和更全面的學(xué)習(xí)當(dāng)前企業(yè)和社會(huì)所需要的知識(shí)技能,在頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)時(shí)更快的適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)需求。其具體人員構(gòu)成情況見圖1


    由圖1不難看出,專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)由學(xué)校、企業(yè)行業(yè)和學(xué)生三方構(gòu)成。學(xué)校是課程開設(shè)的直接執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者,是監(jiān)督和執(zhí)行的主體部門;企業(yè)行業(yè)是決定學(xué)生能否達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的核心環(huán)節(jié),不僅要為課程開設(shè)提供最新的技術(shù)力量,還需要幫助學(xué)生形成相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德;學(xué)生是決定人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵因素,在課程開設(shè)中我們要綜合考慮學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)認(rèn)知能力等,在課程實(shí)施過程中要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況作相應(yīng)的調(diào)整,在課程實(shí)施結(jié)束后還要對(duì)已畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行回訪和跟蹤,對(duì)人才培養(yǎng)模式作有效的評(píng)估和修正。



    2.行業(yè)職業(yè)分析

    行業(yè)職業(yè)分析就是根據(jù)本專業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),把該行業(yè)涵蓋的職業(yè)領(lǐng)域逐一歸納整理,并對(duì)該職業(yè)的每一種分類進(jìn)行詳細(xì)的標(biāo)識(shí)。

    1   秘書行業(yè)職業(yè)分析表

    行業(yè)

    職業(yè)領(lǐng)域

    職業(yè)分類

    工作崗位

    職業(yè)資格要求

    技術(shù)資格要求

    學(xué)歷要求

    文員

    部門文員、前臺(tái)文員、跟單文員、行政文員等

    初級(jí)

    辦公軟件操作、日常事務(wù)管理

    中專

    助理

    儲(chǔ)備干部、行政助理、部門領(lǐng)導(dǎo)助理

    中級(jí)

    計(jì)算機(jī)操作員(高級(jí))、上傳下達(dá)

    大專

    秘書

    經(jīng)理秘書

    高級(jí)

    計(jì)算機(jī)操作員(高級(jí))、部門之間的溝通和協(xié)調(diào)

    本科

    (3).制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

    經(jīng)過行業(yè)職業(yè)分析后,我們可以通過專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)來確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)計(jì)劃。如商務(wù)文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)面向企事業(yè)、機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等單位擔(dān)任辦公文員、行政文員、人事文員、行政助理、文案文員等,從事商務(wù)秘書或辦公室管理工作,還可以從事文書、公關(guān)、檔案、宣傳、策劃、營銷、會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,具有操作計(jì)算機(jī)辦公軟件、辦文辦會(huì)辦事、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、人事管理等能力技能型人才。

    (4). 商務(wù)文秘專業(yè)課程開設(shè)

    在確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)后,我們需要根據(jù)確定的課程目標(biāo)來按照職業(yè)技能等級(jí)劃分,在確定課程名稱時(shí),我們根據(jù)魚骨圖(圖2)技術(shù)按照任務(wù)和知識(shí)點(diǎn)由淺入深和由易到難的順序逐步展開。


              圖2   知識(shí)技能魚骨圖分析圖

    首先,我們按照學(xué)生所需掌握的知識(shí)技能,分為初級(jí)技能和中級(jí)技能,遵循個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)律,按照生手、新手、能手、高手的順序?qū)⒏鞴ぷ骷寄芊峙涞經(jīng)]一門課程中,最終形成的商務(wù)文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃見表2

    商務(wù)文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表

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      序號(hào)

      職業(yè)技能等級(jí)

      一體化課程名稱

      基準(zhǔn)學(xué)時(shí)

      學(xué)時(shí)分配

      1

      學(xué)期

      2

      學(xué)期

      3

      學(xué)期

      4

      學(xué)期

      5

      學(xué)期

      6

      學(xué)期

      1

      班會(huì)

      144

      36

      36

      36

      36

       

       

      2

      體育

      144

      36

      36

      36

      36

       

       

      3

      德育

      36

      36

       

       

       

       

       

      4

      心理學(xué)

      36

      36

       

       

       

       

       

      5

      就業(yè)指導(dǎo)

      36

       

       

       

      36

       

       

      6

      級(jí)

      秘書禮儀與形體訓(xùn)練

      72

      72

       

       

       

       

       

      7

      秘書基礎(chǔ)應(yīng)用

      72

      72

       

       

       

       

       

      8

      秘書職業(yè)道德

      36

       

      36

       

       

       

       

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